Trabalhe de qualquer lugar e melhore o atendimento ao cliente! O 3CX é uma Central Telefônica acessível com todos os recursos, com filas de chamadas, webconferência integrada, chat ao vivo e mensagens de mídia social em um único sistema. Sua equipe pode atender chamadas do escritório no celular e responder mensagens enquanto estiver em trânsito. Totalmente compatível com telefones IP populares e troncos SIP, você pode executar no local em um servidor existente, como uma máquina virtual, hospedada ou em sua nuvem privada. Tudo isso por uma fração do custo de outras soluções de software.
1. Leve seu telefone comercial para qualquer lugar
Use o número do escritório para atender chamadas em seu celular.
Apps iOS/Android conectam a equipe com chamadas, videoconferência e chats.
Inclui web cliente e desktop apps. Ideal para o trabalho remoto.
Atualize seu status para avisar que está disponível ou fora de férias.
Gerencie remotamente o sistema e os usuários de qualquer lugar.
2. Bate-papo ao vivo, mídia social e chamadas, tudo sob o mesmo teto
Chamadas, Vídeo, Chat ao Vivo, Facebook, SMS e WhatsApp.
Ajude os clientes em vários canais a partir de sua única interface.
Economize o tempo de seus agentes eliminando a necessidade de alternar entre aplicativos.
Mantenha um registro central de todas as suas conversas de bate-papo.
3. Trabalhe em equipe… remotamente
Discuta os problemas do cliente com a equipe por chat ou chamadas.
Configure videoconferências para a equipe ou reuniões de toda a empresa.
Atribua chats a grupos. Inclui tratamento de grupo baseado em fila de chats.